1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR
La sociedad Peter Kölln GmbH & Co. KGaA, con número de IVA intracomunitario DE 812 628 396, con domicilio en Westerstr. 22-24, 25336 Elmshorn, Schleswig-Holstein (Alemania) (en adelante, la «ORGANIZACIÓN»), actúa como promotora y organizadora responsable de la presente Promoción frente a los consumidores. La promoción tiene ámbito nacional y tiene por objeto reembolsar a los consumidores el importe de compra de los productos Kölln promocionados mediante un cashback (en adelante, la «Promoción»).
La Promoción será gestionada a través de la sociedad SAVI MARKETING SOLUTIONS S.L. (en adelante, «SAVI»), con domicilio social en C/ Gonzalo Chacón nº 5, 28300 – Aranjuez (Madrid, España) y N.I.F. B-81561888, que actúa por cuenta de Peter Kölln GmbH & Co. KGaA como entidad gestora de la Promoción y como encargada del tratamiento de datos, sin asumir la condición de promotora u organizadora responsable frente al consumidor.
2. OBJETO
El objeto de las presentes BASES LEGALES es regular la PROMOCIÓN (en adelante, la «PROMOCIÓN») que Peter Kölln GmbH & Co. KGaA ha decidido poner en marcha con la finalidad de promocionar los productos de la marca Kölln detallados en el apartado 7.2 y en el Anexo 1.
La PROMOCIÓN será gestionada por SAVI MARKETING SOLUTIONS, S.L. por cuenta de Peter Kölln GmbH & Co. KGaA, actuando SAVI, a efectos del tratamiento de datos personales, como encargada del tratamiento y siendo responsable de la organización y gestión de esta PROMOCIÓN.
3. ÁMBITO TERRITORIAL
El ámbito territorial de esta PROMOCIÓN será todo el territorio español, incluidas las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
4. DURACIÓN
4.1. Periodo promocional
La Promoción será válida para los productos adquiridos entre las siguientes fechas (en adelante, el «Periodo Promocional»): del 05/10/2026 al 29/11/2026.
4.2. Periodo de participación
La participación en la Promoción, mediante la cumplimentación del formulario disponible en el microsite, podrá realizarse entre las siguientes fechas (en adelante, el «Periodo de Participación»): del 05/10/2026 al 29/11/2026.
No se admitirán participaciones realizadas fuera del Periodo de Participación.
Sin perjuicio de lo anterior, en supuestos de fuerza mayor, causa justificada o por motivos legales, la ORGANIZACIÓN podrá decidir en cualquier momento interrumpir y/o finalizar anticipadamente la PROMOCIÓN. Asimismo, por las mismas causas, la ORGANIZACIÓN podrá decidir ampliar la duración de la PROMOCIÓN.
5. PARTICIPANTES
La Promoción está dirigida a personas mayores de 18 años y residentes legales en España que adquieran, como consumidores finales, cualquiera de los productos asociados a la promoción detallados en el Anexo 1, dentro del periodo promocional.
No podrán participar en esta promoción los empleados ni familiares hasta el primer grado de consanguinidad de Peter Kölln GmbH & Co. KGaA y Savi Marketing Solutions S.L., ni de cualquiera de sus empresas vinculadas, así como tampoco los de cualquier empresa relacionada directa o indirectamente con esta promoción.
6. CARÁCTER GRATUITO DE LA PROMOCIÓN
Esta PROMOCIÓN es gratuita y no supone incremento alguno en el precio de los productos promocionados ni pago adicional alguno para el consumidor.
7. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
7.1. Descripción de la promoción
La Promoción consiste en el reembolso del CIEN POR CIEN (100 %) del precio de compra de los productos asociados a la promoción, hasta un máximo de CUATRO EUROS CON NOVENTA Y NUEVE CÉNTIMOS (4,99 €) por participación válida, por la compra de al menos una (1) unidad de los productos asociados a la promoción dentro del periodo promocional.
La compra de varias unidades de productos promocionados en un mismo ticket no dará derecho al consumidor a más de un reembolso.
El participante deberá conservar el ticket de compra hasta la finalización de la promoción. Si el ticket de compra no identifica expresamente el producto adquirido, SAVI se reserva el derecho a solicitar al participante documentación o pruebas adicionales que permitan confirmar la validez de la participación.
La promoción está limitada a un (1) reembolso por persona (identificada mediante correo electrónico, IBAN y ticket de compra), con un máximo de trescientas veinticinco (325) participaciones por semana y limitada a las primeras dos mil seiscientas (2.600) participaciones totales.
El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta (IBAN) indicada en el formulario de registro, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles desde la fecha de participación, entendida como la fecha en la que el usuario se registra aportando todos los datos necesarios para completar su participación en la Promoción, conforme a lo descrito en el apartado 7.2 siguiente.
El importe del cashback se calculará sobre el precio de compra efectivamente abonado por el participante y reflejado en el ticket de compra, con un reembolso máximo de 4,99 €.
7.2. Cómo participar
Los consumidores que deseen participar en la Promoción deberán adquirir al menos una (1) unidad de cualquiera de los productos de la marca Kölln asociados a la promoción (véase también el Anexo 1) entre el 05/10/2026 y el 29/11/2026, en cualquier establecimiento físico de España:
• Kölln Copos de Avena Extra Suaves 500 g — EAN: 4000540050141
• Kölln Copos de Avena Extra Suaves 350 g — EAN: 4000540030143
• Kölln Muesli de Avena Chocolate 500 g — EAN: 4000540083866
• Kölln Muesli de Avena Chocolate 450 g — EAN: 4000540073867
• Kölln Muesli de Avena Chocolate 250 g — EAN: 4000540033861
• Kölln Muesli de Avena Frutos Secos y Semillas 500 g — EAN: 4000540011548
• Kölln Muesli Crunchy Chocolate Blanco y Cookies 250 g — EAN: 4000540063240
• Kölln Crujientes de Avena 375 g — EAN: 4000540081053
• Kölln Crujientes de Avena Chocolate 375 g — EAN: 4000540111064
A continuación, los consumidores deberán cumplimentar un formulario disponible en el microsite www.promocionkolln.com durante el Periodo de Participación.
En dicho formulario se solicitarán obligatoriamente los siguientes datos: nombre y apellidos, correo electrónico, IBAN, carga del ticket de compra, aceptación de las presentes Bases Legales y aceptación de la Política de Privacidad: https://www.kolln.es/politica-de-privacidad-promocion/
Asimismo, será obligatorio adjuntar una imagen del ticket de compra en la que se identifique claramente la adquisición de uno de los productos promocionados.
La imagen deberá ser completamente legible y permitir identificar claramente el número de ticket, el establecimiento y la fecha de emisión, el importe de la compra y el producto concreto adquirido.
Una vez que el consumidor haya cumplimentado el formulario y adjuntado la imagen del ticket de compra, se le informará de que sus datos serán verificados y de que, si todo es correcto, el reembolso se tramitará en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles desde dicha fecha.
Las participaciones que presenten incidencias serán gestionadas por SAVI, que contactará con el consumidor por correo electrónico en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la entrada en la Promoción, con el fin de subsanar dichas incidencias. El consumidor dispondrá de un plazo máximo de 10 días hábiles desde el primer intento de contacto realizado por SAVI para subsanar las deficiencias de su participación. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor las haya subsanado, se entenderá que desiste de la Promoción.
Una vez recibida, una participación podrá encontrarse en alguno de los siguientes estados:
• Validada: cuando cumple todos los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales.
• En revisión: cuando sea necesario verificar la información aportada o solicitar documentación adicional.
• Invalidada: cuando no cumpla los requisitos de la Promoción.
• Reembolso realizado: cuando el importe del reembolso haya sido abonado en la cuenta indicada por el participante.
Todas las comunicaciones relativas al estado de la participación se realizarán exclusivamente a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el participante en el formulario de participación.
En ningún caso el reembolso podrá cederse a terceros. Asimismo, no podrá ser objeto de canje, modificación o compensación, ni será acumulable con otras promociones.
Los consumidores podrán contactar con el servicio de atención al cliente de esta Promoción a través de buzonincidencias@savispain.es o en el teléfono 911 174 235 (disponible de 8:00 a 16:00, de lunes a viernes, excepto festivos nacionales).
7.3. Límites de participación
Tal y como se ha indicado anteriormente, una persona claramente identificada solo podrá participar una vez. En caso de participaciones repetidas o duplicadas, la participación no se considerará válida en esta PROMOCIÓN.
7.4. Cancelación, suspensión o modificación de la promoción
La ORGANIZACIÓN, por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, se reserva el derecho a realizar cualquier modificación, así como a suspender o ampliar la PROMOCIÓN, sin que dicha cancelación otorgue a los participantes derecho alguno a reclamación. Cualquier modificación, suspensión o ampliación de la PROMOCIÓN será comunicada por la ORGANIZACIÓN a los participantes por correo electrónico.
8. EXCLUSIONES GENERALES
8.1. Derecho de exclusión de participantes
La ORGANIZACIÓN estará facultada para excluir a cualquier participante que no cumpla los requisitos de esta PROMOCIÓN o que, a juicio de la empresa, haya incumplido cualquier otra disposición de las presentes Bases Legales y/o defraude, altere o perturbe el buen funcionamiento y el normal desarrollo de la promoción.
8.2. Exactitud y veracidad de los datos
El participante es responsable de garantizar la exactitud y veracidad de los datos facilitados, dado que el registro con datos falsos facultará a la empresa para excluir al participante de la promoción.
8.3. Fraude
La ORGANIZACIÓN está facultada para adoptar las medidas oportunas con el fin de prevenir abusos y fraudes en esta PROMOCIÓN cuando los participantes incumplan las condiciones descritas en el presente documento.
Quedarán excluidos de esta PROMOCIÓN los usuarios o participantes que faciliten datos falsos o utilicen cuentas de correo electrónico creadas ad hoc o específicamente para suplantar a terceros.
Asimismo, quedarán excluidos los participantes que utilicen cualquier tipo de software, bot, herramienta externa o procedimiento técnico o informático para alterar ilegítimamente su propia participación o la de terceros en la Promoción.
Si la ORGANIZACIÓN o cualquier entidad vinculada profesionalmente a esta PROMOCIÓN detectara alguna anomalía o sospechara que un participante está obstaculizando el normal desarrollo de la PROMOCIÓN, la ORGANIZACIÓN se reserva el derecho, unilateralmente, a eliminar la participación del usuario, darle de baja de la promoción o incluso retirar automáticamente el premio/reembolso, sin necesidad de explicación.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Peter Kölln GmbH & Co. KGaA y SAVI excluyen cualquier responsabilidad por fallos o incidencias en los sistemas de telecomunicaciones que impidan el acceso normal o el funcionamiento del sitio web de la Promoción; asimismo, quedan exentas de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta temporal de disponibilidad o de la discontinuidad de las redes de telecomunicaciones.
Peter Kölln GmbH & Co. KGaA no será responsable de los errores, incidencias o daños imputables a terceros contratados por SAVI en relación con la gestión de la Promoción.
El reembolso establecido para la promoción no afecta a la libertad de los establecimientos para fijar el precio de reventa ni para realizar promociones adicionales a su discreción.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
La recogida y el tratamiento de los datos personales relacionados con esta PROMOCIÓN se realizarán de conformidad con la política de privacidad específica de esta PROMOCIÓN: https://www.kolln.es/politica-de-privacidad-promocion/
11. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, documentación, software o cualquier otro elemento susceptible de protección conforme a la normativa de propiedad intelectual o industrial, accesibles desde cualquier enlace o sitio web de la PROMOCIÓN, pertenecen exclusivamente a la ORGANIZACIÓN o a sus legítimos titulares, quedando expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación de dichos contenidos que no haya sido expresamente autorizado por su titular.
La participación en esta PROMOCIÓN no otorga a los participantes derecho alguno de propiedad intelectual o industrial sobre los signos distintivos, marcas o contenidos utilizados en la misma.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta promoción se rige por la legislación española aplicable.
Las presentes Bases Legales podrán consultarse en el Sitio Web Promocional.
El lugar de domicilio y cumplimiento de las presentes Bases Legales es la ciudad de Madrid, y cualesquiera litigios, discrepancias, controversias o diferencias que pudieran surgir en relación con la interpretación, contenido o resolución de las mismas serán resueltos por los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
ANEXO 1 — LISTADO DE PRODUCTOS
|
Descripción |
EAN |
|
Kölln Copos de Avena Extra Suaves 500 g |
4000540050141 |
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Kölln Copos de Avena Extra Suaves 350 g |
4000540030143 |
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Kölln Muesli de Avena Chocolate 500 g |
4000540083866 |
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Kölln Muesli de Avena Chocolate 450 g |
4000540073867 |
|
Kölln Muesli de Avena Chocolate 250 g |
4000540033861 |
|
Kölln Muesli de Avena Frutos Secos y Semillas 500 g |
4000540011548 |
|
Kölln Muesli Crunchy Chocolate Blanco y Cookies 250 g |
4000540063240 |
|
Kölln Crujientes de Avena 375 g |
4000540081053 |
|
Kölln Crujientes de Avena Chocolate 375 g |
4000540111064 |